Erado
お客様向けの重要なリソース
Eradoは正式にOpenTextファミリーの一員となりましたが、これまで通りサポートポータルおよびアカウントポータルをご利用いただけます。
よくある質問（FAQ）
Eradoはどうなりましたか？
経緯：Eradoは2018年にZix Corporationによって買収されました。 その後、Zixは2021年にOpenTextによって買収されました。このページはOpenText Cybersecurityのサイトへ転送されています。当サイトでは、ZixおよびEradoの統合された製品・サービスポートフォリオに加え、データセキュリティおよびデータ保護のためのその他の製品をご紹介しています。
アカウントチームにはどのような変更がありますか？
何もありません。これまでと同様の優れたサービスと専門知識を新しいブランドのもとで引き続きご利用いただけます。（ヒント：当社の製品ラインナップをぜひご確認ください。）
アカウントの管理についてどのような変更がありましたか？
何もありません。Eradoウェブサイトのマーケティング関連情報をhttps://cybersecurity.opentext.comに統合しましたが、既存のErado管理ポータルはそのまま維持されています：Eradoを管理
サポートに問い合わせるにはどうすればよいですか？
緊急でない問題については、support@zixcorp.comまでメールでお問い合わせください。メールには3営業時間以内に回答いたします。
緊急の問題については、サポートまでメールをお送りいただくか、サポートポータルからチケットを作成し、サポート（888-576-4949）までお電話ください。
ソフトウェアの維持に費用はかかりますか？
Erado製品のすべてのパッチ、アップデート、新しいソフトウェアリリースは、お客様のサービスに含まれています。