Cloudally ist nun Teil von OpenText™ Cybersecurity

Cloudally ist seit 2021 Teil der OpenText-Familie von Sicherheitslösungen. Die Migration unter die Marke OpenText Cybersecurity schließt den Übergang ab, wobei der Dienst unverändert bleibt.

Für Sie ändert sich derzeit nichts an der Nutzung des Produkts.

Ihre bestehenden Backups, administrativen Einstellungen und Benutzererfahrungen bleiben erhalten. Die Änderung spiegelt die Integration der Datenschutzfunktionen von Cloudally in ein breiteres Cybersicherheitsportfolio wider, ohne Ihre laufenden Betriebsabläufe zu unterbrechen.

Es werden keine Änderungen an Ihren gespeicherten Daten oder den von Ihnen zuvor konfigurierten Aufbewahrungsrichtlinien vorgenommen.

Backups werden weiterhin gemäß Ihren festgelegten Zeitplänen ausgeführt und alle Daten bleiben in den von Ihnen gewählten sicheren Rechenzentren erhalten. Der Wechsel ist vor allem administrativer und markenbezogener Natur. Technisch ändert sich für Sie nichts.

Nein, für Sie besteht kein Handlungsbedarf.

Alle Konten, Rollen und historischen Backup-Archive werden unverändert übernommen. Anmeldeverfahren und Zugriffskontrollen bleiben vorerst unverändert, und zukünftige Anpassungen werden klar und rechtzeitig kommuniziert.

Nein, Ihre aktuellen Abonnementbedingungen gelten unverändert weiter.

Künftige Preisanpassungen oder Paketänderungen werden entsprechend dem standardmäßigen Kundenbenachrichtigungsprozess von OpenText kommuniziert.

Nein, Sie werden auch weiterhin von denselben Support-Experten betreut, die bereits bisher CloudAlly-Anfragen bearbeitet haben. An Fachkompetenz und Serviceabläufen ändert sich nichts. Diese werden nun zusätzlich durch die umfassenden Ressourcen von OpenText Cybersecurity unterstützt.

Sie können weiterhin über dieselben Anmeldeportale, die Sie bereits verwenden, auf Cloudally zugreifen. Diese Seiten werden schrittweise das OpenText-Branding übernehmen. Änderungen an Ihren Anmeldedaten oder Authentifizierungsverfahren erfolgen jedoch nicht ohne vorherige Ankündigung.

Nein, die Backup-Daten von Cloudally verbleiben in denselben verschlüsselten Amazon S3-Regionen, die ursprünglich von Ihrem Unternehmen ausgewählt wurden. Der Übergang beinhaltet weder das Verschieben noch die Umstrukturierung gespeicherter Daten.

Ja, Cloudally hält weiterhin seinen etablierten Compliance-Status ein, einschließlich der Ausrichtung an ISO 27001, HIPAA und GDPR, zusammen mit AES‑256-Verschlüsselung für Daten im Ruhezustand und HTTPS während der Übertragung.

Diese Schutzmaßnahmen bleiben grundlegend für den Dienst.

Alle Funktionen von Cloudally, einschließlich automatisierter SaaS-Backups, granularer und Point-in-Time-Wiederherstellung, unbegrenztem Speicherplatz und Aufbewahrungsdauer sowie Unterstützung für Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Dropbox, Box und weitere, bleiben bestehen.

Im Rahmen der umfassenderen Sicherheitsinitiativen von OpenText kann es zu Funktionserweiterungen kommen. Bestehende Funktionen werden jedoch nicht entfernt.

Sie können den Cloudally-Support weiterhin über Ihre etablierten Kanäle kontaktieren. Das Team steht Ihnen weiterhin bei Fragen zu Backups, Wiederherstellungen, Abrechnungen oder der Konsolidierung unter OpenText Cybersecurity zur Verfügung.