Pillr

Pillr ist jetzt Teil von OpenText™ Cybersecurity

Dieselbe Plattform und SOC-Expertise, auf die Sie sich verlassen, sind jetzt Teil des umfassenden Cybersicherheitsportfolios von OpenText. Pillrs cloudnative Multi-Tenant-Lösung für Bedrohungserkennung und -reaktion für MSPs und MSSPs bietet weiterhin 24x7 Threat Hunting, Überwachung und Reaktion – jetzt unterstützt durch die Größe und Innovation von OpenText Cybersecurity.

KundenressourcenHäufig gestellte Fragen

Wichtige Ressourcen für Kunden

Obwohl Pillr nun offiziell Teil der OpenText-Familie ist, haben Sie weiterhin Zugriff auf die Support-Kontakte und Portale, die Sie gewohnt sind. Ihre Detection- und Response-Services, SOC-Abdeckung und Incident-Workflows laufen weiterhin ohne Unterbrechung.

Bestehende Kunden – Zugriff auf Ihre MDR-Konsole
Melden Sie sich an, um Warnmeldungen, Fälle und Berichte in Ihrer Pillr-Plattform zu überprüfen.

Kontaktieren Sie den Pillr Support:  +1 (866) 658-2221  

Anmeldung zum Partner-/MSP-Portal
MSPs und MSSPs können auf Kundenumgebungen, Dashboards und Abrechnungstools zugreifen.

FAQs (Häufig gestellte Fragen)

OpenText hat die Managed Detection and Response-Plattform Pillr von Novacoast übernommen und in OpenText Core MDR integriert. Die cloudnativen, mandantenfähigen Detection and Response-Funktionen von Pillr für MSP und KMU profitieren nun von den umfassenderen Lösungen von OpenText für Bedrohungsschutz, Datensicherheit und Informationsmanagement.  

Nein. Ihre bestehende Abdeckung für Erkennung und Reaktion, SLAs und SOC-Überwachung werden wie gewohnt fortgesetzt. Im Laufe der Zeit werden Sie möglicherweise Branding-Änderungen und zusätzliche Funktionen von OpenText Cybersecurity sehen, aber Ihr Kernservice und Ihr Schutz bleiben unverändert.

Nein, nicht zu diesem Zeitpunkt. Im Laufe des nächsten Jahres erfolgt die Migration auf eine neue Benutzeroberfläche, die die Konsolen von OpenText und Pillr in einer gemeinsamen Plattform vereint.

Nein.

USA:
Tel.: 1-866-254-8400
 

Australien:
Tel.: 1 800 848 307
Lokal: +61 (0) 2 8071 1903

Vereinigtes Königreich:
Tel: +44 (0) 808 101 7260 

Irland:
Tel: 1 800 902 213
Lokal: +44 (0) 808 101 7260  

Für SOC-Support können Sie sich in Ihrer Konsole anmelden, um auf die Nummer zuzugreifen.

Nein.

 

Ja. OpenText wird sich weiterhin auf MSPs und MSSPs konzentrieren.