What happened to Carbonite?

Put concisely: The business and partner side of Carbonite was consolidated into the comprehensive OpenText Cybersecurity product portfolio. In 2019, Carbonite was acquired by OpenText, a global leader in Enterprise Information Management. You've been directed to the OpenText Cybersecurity site, which represents the complete set of product & service portfolios. Carbonite continues to exist but as a consumer cybersecurity brand offering a breadth of products focusing on protecting your personal data files.

What's changed about my account team?

Nothing. You'll still get the same great service and expertise that you're used to, just with a new brand. (Tip: you should really check out our complete offering.)

What's changed about managing my account?

Nothing. We've simply consolidated the marketing aspects of the Carbonite website within https://cybersecurity.opentext.com/fr, but the existing support portals will remain. See Customer Resources above.

How do I contact support?

You can always access Carbonite support by clicking on the Support link in the navigation above.Or just click here.

Carbonite pour les entreprises

Carbonite Business fait désormais partie d'OpenText™ Cybersecurity

Nous sommes ravis de vous annoncer que Carbonite devient OpenText Cybersecurity, et ce site est désormais votre un point d'accès unique à toutes les informations produit, ressources et support.

Vous pouvez désormais accéder à un portefeuille plus large de produits de cybersécurité performants pour vous aider à protéger et à développer votre activité.

Ressources client FAQ

Ressources importantes destinées aux clients

Bien que Carbonite Business fasse désormais officiellement partie de la famille OpenText, vous avez toujours accès aux portails de support et de compte que vous utilisez habituellement.

Contacter le support Carbonite

FAQ

En résumé : les activités de Carbonite destinées aux entreprises et aux partenaires ont été intégrées au portefeuille complet de solutions OpenText Cybersecurity.

En 2019, Carbonite a été rachetée par OpenText, un leader mondial de la gestion de l'information d'entreprise. Vous avez été redirigé vers le site d'OpenText Cybersecurity, qui représente l'ensemble complet des portefeuilles de produits et services.

Carbonite continue d'exister en tant que marque de cybersécurité destinée aux particuliers, proposant une gamme étendue de produits dédiés à la protection de vos données personnelles.

Rien. Vous continuerez à bénéficier de la même qualité de service et de la même expertise qu'auparavant, simplement sous une nouvelle marque. (Conseil : profitez-en pour découvrir l'ensemble de notre offre.)

Rien. Nous avons simplement regroupé les aspects marketing du site Web de Carbonite sur https://cybersecurity.opentext.com, mais les portails d'assistance existants demeureront. Voir les ressources client ci-dessus.

Vous pouvez accéder à tout moment à l'assistance Carbonite en cliquant sur le lien correspondant dans le menu de navigation ci-dessus.

Vous pouvez également cliquer ici.

À découvrir

FICHE TECHNIQUE

Fiche technique relative au chiffrement des e-mails

Qu'est-il arrivé à Carbonite ?

Qu'est-ce qui change concernant mon équipe de gestion de compte ?

Qu'est-ce qui change concernant la gestion de mon compte ?

Comment puis-je contacter le support ?